Questions fréquemment posées
Tout ce que les familles nous demandent sur FamTrip3 : la carte en direct, Fam AI, la confidentialité et les prix.
Qu'est-ce que FamTrip3 ?
FamTrip3 est une application familiale qui combine une carte familiale en direct — avec des notifications d'arrivée, des alertes de batterie et de vitesse — avec Fam AI, un assistant qui planifie des sorties en utilisant des lieux réels et vérifiés.
Est-ce que FamTrip3 est gratuit ?
Oui, il existe un plan gratuit avec la carte familiale en direct pour jusqu'à 3 personnes, 3 lieux enregistrés, 2 jours de voyages, un plan AI à essayer et 10 messages avec Fam AI à essayer. Plus coûte $5.99 par mois pour jusqu'à 8 personnes par cercle et Pro coûte $9.99 par mois pour jusqu'à 20, pour toute la famille.
Est-ce que FamTrip3 fonctionne sur iPhone et Android ?
FamTrip3 est disponible sur Google Play pour Android. La version iPhone et iPad arrive bientôt sur l'App Store.
Est-ce que FamTrip3 vend mes données ?
Non. FamTrip3 n'a pas de publicités et ne vend pas vos données. Votre emplacement est utilisé uniquement pour faire fonctionner l'application pour vous et votre cercle.
Qui peut voir mon emplacement ?
Seulement les personnes dans les cercles où vous êtes visible. Les adultes peuvent passer en privé dans un cercle, ou arrêter de partager, à tout moment ; le partage d'un enfant est géré par ses parents.
Quelles langues parle FamTrip3 ?
Anglais, espagnol, portugais et français.
Comment supprimer mon compte ?
Dans Réglages → Supprimer le compte, ou sans l'application sur famtrip3.com/delete-account. Vos données sont supprimées avec ; les cercles que vous avez créés sont remis à un parent ou à un autre adulte, afin que votre famille les conserve.
Est-ce que FamTrip3 fonctionne lorsque l'application est fermée ?
Oui. Si vous autorisez la localisation “Toujours”, FamTrip3 continue de partager votre localisation avec votre cercle lorsque l'application est fermée. L'iPhone affiche l'indicateur de localisation pendant ce temps, donc vous êtes toujours informé.
Quelle est la précision de la carte en direct ?
FamTrip3 utilise le GPS de votre téléphone et trace chaque trajet à partir de nombreux points le long du chemin, donc les trajets suivent les vraies rues. À l'intérieur, le GPS peut dériver de quelques dizaines de mètres ; FamTrip3 ne considère pas cela comme quitter un lieu.
Puis-je voir où ma famille était plus tôt aujourd'hui ?
Oui. Appuyez sur une personne pour voir sa journée, trajet par trajet, avec les heures, les miles et l'itinéraire sur la carte.
Est-ce que Fam AI est une vraie personne ?
Non. Fam AI est un assistant IA. Il répond avec les informations de votre famille à l'intérieur de FamTrip3, et il vérifie chaque lieu qu'il suggère, mais confirmez toujours ce qui est important avant de partir.
Est-ce que Fam AI peut changer mes plans sans demander ?
Non. Chaque changement apparaît sous forme de carte que vous devez taper. Rien n'est changé tant que vous ne le faites pas.
Combien de messages puis-je envoyer ?
Gratuit inclut 10 messages avec Fam AI pour essayer. Plus inclut 50 par jour et Pro 150 par jour.
Combien de plans puis-je faire ?
Gratuit inclut un plan AI à essayer. Plus inclut 10 plans par mois et Pro n'a pas de limite mensuelle. Les voyages de plusieurs jours font partie de Pro.
D'où viennent les lieux ?
Les lieux sont vérifiés par rapport à une base de données de lieux vérifiés avant d'atteindre votre plan, avec leur adresse, horaires et note.
Est-ce que ça fonctionne en dehors de Miami ?
Oui. FamTrip3 planifie partout aux États-Unis, à partir de votre position ou de la ville que vous nommez.
Comment FamTrip3 connaît-il la limite de vitesse ?
FamTrip3 vérifie la limite de vitesse affichée pour la route sur laquelle vous vous trouvez et la compare à la vitesse GPS de votre téléphone.
Le conducteur reçoit-il l'alerte ?
Non. Seuls les autres adultes dans le cercle la reçoivent.
Est-ce que ça alerte sur les rues de ville ?
Non. FamTrip3 ne vérifie que les vitesses de 65 mph ou plus, donc il n'alerte pas sur les excès de vitesse dans les rues de ville plus lentes.
Puis-je désactiver les alertes de vitesse ?
Les alertes de vitesse vont aux adultes. Dans Réglages → Alertes de vitesse, la personne qui a créé le cercle choisit qui est un adulte.
Un enfant peut-il se cacher de ses parents ?
Non. Les enfants ne peuvent pas passer en privé, désactiver le partage ou l'historique des trajets dans l'application, bloquer un parent ou quitter le cercle par eux-mêmes. Leurs parents gèrent cela.
Qui décide qui est un adulte ?
L'organisateur — la personne qui a créé le cercle — et les adultes que l'organisateur désigne comme parents.
Que se passe-t-il si le téléphone de quelqu’un s'éteint ?
Les personnes qui peuvent le voir sur la carte reçoivent une notification et un e-mail avec le dernier endroit où il était et combien de batterie il avait. Lorsque le téléphone se rallume, elles reçoivent une autre notification.
FamTrip3 va-t-il vider ma batterie ?
FamTrip3 désactive le GPS lorsque vous êtes immobile et ne se met à jour souvent que lorsque vous bougez, donc une utilisation typique est légère. Conduire avec quelqu’un qui regarde utilise plus, comme toute application de navigation.
D'où vient la météo ?
Aux États-Unis, du Service météorologique national (weather.gov). Partout ailleurs, d'Apple Weather.
Qui reçoit les alertes météo sévères ?
Les adultes du cercle, lorsqu'un avertissement concerne quelqu'un qu'ils peuvent voir sur la carte. Une notification par avertissement.
La météo fonctionne-t-elle en dehors des États-Unis ?
Oui. En dehors des États-Unis, les prévisions et les avertissements sérieux proviennent d'Apple Weather, donc la carte fonctionne où que votre famille voyage.
D'où proviennent les données sur les tremblements de terre ?
De l'Institut d’études géologiques des États-Unis (USGS), qui couvre les tremblements de terre dans le monde entier.
Qui reçoit une alerte de tremblement de terre ?
Tout le monde dans le cercle qui peut voir la personne près du tremblement de terre sur la carte — adultes et enfants, suivant les mêmes règles que la carte.
FamTrip3 avertit-il avant un tremblement de terre ?
Non. FamTrip3 informe votre famille dans les minutes qui suivent un tremblement de terre, avec la distance à laquelle cela était de chaque personne. Il ne prédit pas les tremblements de terre et ne prévient pas avant le tremblement.
Cela fonctionne-t-il en dehors des États-Unis ?
Oui. L'USGS publie des tremblements de terre dans le monde entier, donc cela fonctionne où que soit votre famille.
Combien de lieux puis-je enregistrer ?
Gratuit inclut 3 lieux enregistrés par cercle. Plus et Pro n'ont pas de limite.
Est-ce que je reçois une notification si mon téléphone était hors ligne ?
L'arrivée est enregistrée avec le temps réel et téléchargée lorsque le signal revient. Si cela s'est produit il y a longtemps, cela va dans le journal d'activité sans notification.
Combien de temps en arrière puis-je voir les trajets ?
Gratuit conserve 2 jours, Plus 30 jours et Pro 90 jours.
Puis-je partager ma position sans enregistrer mes trajets ?
Oui. Désactivez l'historique des positions dans Réglages : votre cercle voit toujours où vous êtes, mais aucun trajet n'est enregistré.
Tout le monde doit-il ouvrir l'application ?
Non. Les arrivées sont marquées depuis la localisation de chaque personne tant qu'elles la partagent avec le cercle.
Quels plans incluent le plan en direct ?
Plus et Pro.
La navigation fonctionne-t-elle sans le plan ?
La navigation est intégrée dans les plans : appuyez sur Go sur n'importe quelle étape pour obtenir des directions.
Y a-t-il un widget pour Android ?
Les widgets et l'Activité en direct sont pour l'instant sur iPhone.
Est-ce que quelqu’un peut rejoindre mon cercle sans mon approbation ?
Non. Celui qui utilise votre code demande à rejoindre, et vous décidez.
Puis-je être dans plus d’un cercle ?
Oui, et vous pouvez être visible dans un et privé dans un autre.
Chaque personne de ma famille peut-elle utiliser une langue différente ?
Oui. La langue est par personne, et les notifications arrivent dans la langue de celui qui les reçoit.
Est-ce que FamTrip3 vend mes données de localisation ?
Non. FamTrip3 n'a pas de publicités et ne vend pas vos données.
Que se passe-t-il si quelqu'un obtient mon mot de passe ?
Vous recevez un email lorsqu'un nouveau téléphone se connecte. Changer votre mot de passe déconnecte tous les autres téléphones.
